Оплата, доставка, гарантии, условия возврата в Твери

Условия оплаты, доставки, гарантии, возврата.

Компания «ВидеоТверь» работает с 2000 года и занимается продажей и монтажом оборудования для видеонаблюдения, электромонтажными работами, установкой систем умного дома и СКУД. За время существования компании нашими специалистами было успешно завершено более 1000 проектов по установке систем безопасности различного уровня сложности. Отличительной чертой нашей организации является умение проектировать системы на базе оборудования разных производителей. Главный принцип работы наших сотрудников – комплексный подход к решению любой задачи.

Заказ и оплата товара

Заказ Товара осуществляется:
- непосредственно в офисе продаж,
- на интернет ресурсе «Видео Тверь» по адресу: tver.video
Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
- В офисе продаж в момент осуществления Заказа или в момент передачи Товара.
- Путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.

Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
- Путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа, путем оплаты платежной картой в момент получения Товара;
- Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);
- Путем использования электронных средств платежа.
При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
Перед доставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предварительной оплаты заказа. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

Доставка товара

Доставка Товара осуществляется по времени и по адресу, указанным в Заказе.
Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на интернет ресурсе tver.video. Стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе.
Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: tver.video
В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте tver.video

Возврат и обмен товара

Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар надлежащего качества подлежит обмену в срок до 14 дней, при дистанционном способе продажи возврату и обмену в срок до 7 дней, при условии сохранения товарного вида и потребительских качеств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. Покупатель обязан вернуть товар в офис продаж за свой счет в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на сайте tver.video

Гарантии качества товара и услуг

Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.
Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж.
Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.
Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.